Prima, maar door het volledig geautomatiseerde CRM ontbreekt wel het persoonlijk contact. Ik begrijp het besluit om dit te automatiseren, het voelt wel alsof je met een computer communiceert.
Deskundig en accuraat
De samenwerking was erg fijn. Korte lijntjes, een handig portal waarin meegekeken kon worden hoever het stond met het momument. Vanaf het eerste gesprek tot het moment dat de steen is geplaatst was fijn en persoonlijk. Je kon merken dat je met professionals te maken had.
Ik heb goede voorlichting ontvangen van Carla, die de tijd nam om me het proces te verklaren en me hielp een geschikte steen met opdruk te kiezen. Tijdens het ontwerp / fabricageproces werd ik regelmatig op de hoogte gehouden; de steen werd binnen de afgesproken tijd geplaatst en het monument is zoals het we het beoogd hadden.
Zeer prettig en professioneel
We hebben het vooral als heel persoonlijk en warm ervaren.
Prima samenwerking, ondanks het lange tijdsbestek van levering.
Fijn
Prettig, duidelijk, integer. De rekening vond ik erg onoverzichtelijk.
We werden steeds goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.
Positief , men reageerde op alle vragen beter kon het niet.
Vlot mailtje ‘s beantwoord , Prima gecommuniceerd.
Ik ben goed op de hoogte gehouden.
Wat fijn was dat je goed op de hoogte werd gehouden van de vooruitgang . Tot aan het plaatsen van de steen aan toe. Ruime keus aan grafstenen
We zijn heel tevreden over het ontvangst, het meedenken over de mogelijkheden betreft steen en ontwerp.
Er wordt goed meegedacht. We werden ook telkens op de hoogte gehouden hoe het proces ervoor stond.
Op een kleine vertraging na alles volgens afspraak afgehandeld.
Prettige samenwerking met adviseur.
Uitstekende verzorging. Vooraf duidelijke afspraken.
Voelt vertrouwd. Correcte communcatie. Ontzorgen (bijv. contact met de gemeente)
Prima
De samenwerking verliep prima. Het indienen van de opdracht met de aanvullende tekst voor het grafmonument was via het internet makkelijk te doen. Het was fijn dat er eerst een terugkoppeling was met deze aanvullende tekst geprojecteerd op het grafmonument, zodat het resultaat al zichtbaar was voordat het definitief werd aangebracht. De nieuwe tekst en de reeds aanwezige tekst zien er qua lettertype en helderheid eender uit en dat vind ik keurig.
er was ruim voldoende tijd om alles te bespreken
Respectvol
Heel prettig
Goed, in goed overleg is alles keurig geregeld. En mooie producten. Het duurde alleen erg lang, 8 maanden voordat de steen geplaatst werd. Maar dat kan ook aan de leverancier liggen.
Er was tijd voor ons en we kregen direct overzicht in de kosten zodat we direct konden beslissen.
zeer prettig en de tijd voor ons genomen.
Duidelijke afspraken, een vriendelijke begeleiding, met tussentijdse updates over de voortgang. Het moest gewoon goed gaan!
Regelmatig op de hoogte gehouden van de stand van zaken
