Verkoopadviseur Zwolle
Locatie
Cuperus Zwolle
Uren
32 – 40 uur
Functie
Verkoopadviseur
Solliciteren
Direct solliciterenGezocht: een empathische, creatieve en commerciële verkoopadviseur
Ben jij creatief, kun je aardig goed tekenen en weet je jouw commerciële- en adviesvaardigheden correct in te zetten? Wij bieden een hele bijzondere baan, waarbij je nabestaanden tijdens een emotionele periode kunt helpen om een uniek gedenkteken voor hen te creëren.
Wat houdt de functie in?
Onze klanten zijn nabestaanden die recent een dierbare hebben verloren. Nabestaanden die een mooi gedenkteken zoeken dat past bij hoe zij degenen die hun dierbaar is, willen gedenken. Een gedenkteken waarbij nabestaanden meteen de verbinding met deze dierbare voelen. Dat is best een verantwoordelijkheid, en het is ook heel dankbaar werk dat je voor je medemens(en) kunt doen. Als verkoopadviseur draag je zorg voor een professionele en warme ontvangst van onze klanten en adviseert over de mogelijkheden op het gebied van een gedenkteken. Je helpt de families door goed te luisteren naar hun wensen, en deze te vertalen naar een passend gedenkteken. Je hebt hierbij gevoel voor schoonheid en weet de juiste materialen, vormen en technieken met elkaar te combineren in een mooi ontwerp. Je laat de familie verschillende voorbeelden zien en maakt schetsen of een 3D-ontwerp om het ontwerp tot de verbeelding te laten spreken. Je doet dit uiteraard binnen de kaders van de wensen en het budget van de familie. Ook als je nog niet kunt tekenen, hebben we allerlei tools om je hierin te ondersteunen. Je kunt goed omgaan met gevoeligheden en ziet het als een uitdaging om families zo goed mogelijk te begeleiden in het proces van het kiezen van een gedenkteken. Jouw professionaliteit en integere werkwijze zorgen ervoor dat families graag door jou worden geholpen. Wanneer je hiermee voldoende vertrouwen weet te creëren, zullen de meeste families graag de opdracht bij jou neerleggen. Je werkt binnen het rayon vanuit onze vestiging in Zwolle. Je bent verantwoordelijk voor een eigen verkoopdoelstelling en werkt actief aan het resultaat van de regio, waarbij je niet alleen in Zwolle werkzaam zult zijn, maar ook inzetbaar bent bij de nabijgelegen locaties. Daarbij is het opbouwen van een netwerk in de regio Zwolle erg belangrijk. Je legt contact met uitvaartondernemers en begraafplaatsbeheerders en werkt samen met je collega’s in de regio aan het vergroten van de naamsbekendheid. Vanuit ons hoofdkantoor worden de meeste afspraken met klanten voor je ingepland. Regelmatig heb je overleg met de andere teamleden; jullie ondersteunen elkaar in de uitvoering van het werk en vervangen elkaar bij vakantie of ziekte.
Wat zien we graag in jou terug?
- De belangrijkste vaardigheden op een rij:
1. Commerciële- / verkoopvaardigheden
2. Verbinden met klanten en een servicegerichte manier van werken
3. Creativiteit / ontwerpvaardigheden - MBO+ / HBO denkniveau
- Naar je klanten stel jij je ondersteunend op, het is voor hen een moeilijke en emotionele periode
- Je wilt en doet er alles om aan jouw klanten zo goed mogelijk te helpen
- Je houdt je eigen omzetdoelstelling en verkoopresultaten goed in de gaten
- Je vindt het fijn om regisseur te zijn in het proces van het eerste tot het laatste contact met de familie
- Je kunt goed en begripvol omgaan met zeer uiteenlopende typen mensen en gevoeligheden
- Je bent geduldig, integer, authentiek en betrouwbaar. Deze eigenschappen zorgen ervoor dat klanten zich door jou begrepen voelen en kiezen voor Den Hollandsche als de organisatie die het gedenkteken voor hen mag creëren én zorgen dat alles correct verloopt, tot en met de plaatsing van het gedenkteken
- Je bent creatief, hebt gevoel voor techniek en weet wensen van de klant om te zetten van beeld naar een passend ontwerp
- Je werkt zeer nauwkeurig. Onze klanten verwachten dat alles foutloos gaat. Voor jouw collega’s is daarom een foutloze en complete orderregistratie en overdracht door jou enorm belangrijk
- Afhankelijk van het aantal afspraken, zul je ook met regelmaat als enige adviseur op de vestiging aanwezig zijn
- Je bent in staat om een netwerk van begraafplaatsbeheerders en uitvaartverzorgers te onderhouden en uit te breiden
- Je bent bij voorkeur tussen de 32-40 uur per week beschikbaar
- Zaterdag is een vaste werkdag, omdat deze dag voor families het gemakkelijkste is om samen een afspraak te maken. Op maandag ben je altijd vrij (een andere dag is in overleg mogelijk)
Werk(te) je in de uitvaartzorg, heb je minder ervaring met advisering en/of verkoop, maar herken je je verder wel in het profiel? Dan nodigen we je ook van harte uit om te reageren.
Wie zijn wij?
Cuperus (www.cuperusgedenken.nl) is een optelsom van 45 gedreven mensen die elkaar versterken, allemaal met hun eigen specialisme en karakter. We zijn professioneel, we werken hard en tegelijkertijd hebben we ook veel plezier met elkaar. Er is bij Cuperus gedenken ruimte voor groei, zowel persoonlijk als professioneel. Met onze drie merken Den Hollandsche, Cuperus Gedenken en Eijgelaar Gedenken zijn wij marktleider in het ontwerpen en vervaardigen van bijzondere en unieke gedenktekens in Nederland en België. Kwaliteit, duurzaamheid en betrouwbaarheid vormen de kern van elke schakel in het proces.
Op basis van de wensen van de familie doen we ons uiterste best om de verwachting te overtreffen bij het vervaardigen van een bijzonder gedenkteken. Vanuit Elst (Gelderland) en Meppel plaatsen wij gedenktekens in heel Nederland en België.
Wat bieden wij jou?
- Veel werkplezier en voldoening van je werk!
- Een zelfstandige en verantwoordelijke functie bij een innovatieve marktleider
- Werken in een dynamisch, innovatief bedrijf met korte communicatielijnen
- Een open en op samenwerking gerichte cultuur
- Prettige werksfeer
- Een goed salaris (hoogte afhankelijk van werkervaring)
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- 25 vakantiedagen
- Een fijn team professionals en een sociale werkgever
- Veel ruimte voor zelfontwikkeling en groei
Interesse om wat je allemaal in je hebt qua creativiteit en klantgerichtheid bij ons en onze klanten in te zetten? Stuur dan je CV en motivatie naar Ria Holland: Heb je vragen? Bel dan 0481-371333 en vraag naar Ria.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.